小程序

7月15日，阿拉丁發布了(le／liǎo)《2020年上(shàng)半年小程序互聯網發展白皮書》，該白皮書披露，目前微信小程序個(gè)數超320萬，日活超4.1億，使用人(rén)均使用時(shí)長達到(dào)1080秒，月活超7.3億，而(ér)百度小程序目前同樣月活超過5億，生态中月活過百萬的(de)小程序達到(dào)220+。此外，再加上(shàng)移動QQ小程序、支付寶小程序、抖音小程序等頭部企業的(de)戰略布局，使得小程序呈現出(chū)爆發增長的(de)态勢。

阿拉丁&小盟廣告創始人(rén)史文祿表示，随着小程序呈現出(chū)爆發增長的(de)态勢，意味着小程序已經成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)種新的(de)技術語言，同時(shí)也(yě)成爲(wéi / wèi)中國(guó)互聯網新的(de)基礎設施。未來(lái)，相信小程序将成爲(wéi / wèi)互聯網的(de)“新基建”。

2020年上(shàng)半年是(shì)特别的(de)，疫情讓中國(guó)互聯網快速走進了(le／liǎo)「小程序互聯網」時(shí)代。一(yī / yì ／yí)個(gè)龐大(dà)的(de)新互聯網時(shí)代和(hé / huò)新技術設施因爲(wéi / wèi)疫情僅用了(le／liǎo)兩個(gè)月的(de)時(shí)間就(jiù)完成了(le／liǎo)對用戶使用習慣的(de)教育，以(yǐ)及對中國(guó)實體商業龐大(dà)的(de)遷移。阿拉丁&小盟廣告創始人(rén)史文祿表示，“小程序正在(zài)改變中國(guó)互聯網的(de)底層流量，進而(ér)完成對未來(lái)商業的(de)重建。”

由阿拉丁研究院發起，阿拉丁小程序統計平台和(hé / huò)阿拉丁指數聯合支持發布的(de)《2020年上(shàng)半年小程序互聯網發展白皮書》。本文将從以(yǐ)下7個(gè)維度和(hé / huò)視角對這(zhè)份小程序互聯網白皮書以(yǐ)及小程序互聯網上(shàng)半年發展情況進行闡述和(hé / huò)解讀，以(yǐ)幫助創業者、投資人(rén)和(hé / huò)媒體理解小程序互聯網的(de)變遷和(hé / huò)商業機會。

疫情下，小程序互聯網的(de)十大(dà)變化

變化1：僅兩個(gè)月，疫情助力小程序完成了(le／liǎo)對用戶和(hé / huò)市場端教育與普及

微信小程序在(zài)用戶訪問人(rén)數這(zhè)一(yī / yì ／yí)維度下，超市類小程序同比增加115%，生鮮果蔬小程序同比增長168%，社區購物小程序增加83%，物流類小程序增加68%，政務類小程序環比增長近60%，醫療類小程序環比增長347%。

變化2：小程序在(zài)應對疫情中表現不(bù)俗，凸顯其在(zài)智慧政務中心的(de)社會價值

政務健康碼小程序在(zài)上(shàng)線36天累計被使用25億次，而(ér)在(zài)阿拉丁指數TOP100中政務公益類從4個(gè)增加至15個(gè)，并每月持續穩定在(zài)10個(gè)以(yǐ)上(shàng)在(zài)榜。

變化3：内容、工具類小程序和(hé / huò)小遊戲變現困難，進入艱難調整階段

曾在(zài)阿拉丁指數Top100榜單中占據半壁江山的(de)工具、内容類小程序和(hé / huò)小遊戲，在(zài)此次榜單中出(chū)現明顯下滑。工具、内容類小程序和(hé / huò)小遊戲陷入變現難的(de)困局，進入艱難的(de)調整階段，亟待小程序商業化賦能的(de)破局。

變化4：微信、百度等各大(dà)平台加速支持商業化的(de)能力釋放

微信PC端支持小程序付款，小程序直播上(shàng)線，百度小程序目前激勵開發者積極創新，通過AI以(yǐ)及營銷能力賦能企業，目前百度支持多種多樣的(de)廣告樣式，匹配不(bù)同媒體原生場景，适配媒體内容達到(dào)原生體驗。

變化5：小程序助力“小店經濟”蓬勃發展，積極促進社會就(jiù)業

商家通過小程序建立線上(shàng)零售商城、線上(shàng)餐飲、在(zài)線酒店等業務。針對小程序平台新能力及時(shí)上(shàng)線無接觸服務及到(dào)家服務等功能，基于(yú)用戶需求适時(shí)調整線上(shàng)産品或業務結構，保證了(le／liǎo)經營快速恢複、收攏資金提高營收。

變化6：小程序直播成爲(wéi / wèi)第四大(dà)直播平台，私域的(de)增量價值前景廣闊

從用戶和(hé / huò)品牌的(de)兩個(gè)角度來(lái)看，用戶側：小程序直播成爲(wéi / wèi)大(dà)衆了(le／liǎo)解品牌，提升購物認知的(de)關鍵渠道(dào)，“物美價平”的(de)高階消費理念逐漸養成。品牌側：借由直播，品牌品類獲得爆發，農産品、酒店、房地(dì / de)産、在(zài)線教育乃至文博都獲得了(le／liǎo)和(hé / huò)用戶深度接觸的(de)機會。小衆品質國(guó)貨擁有更多“出(chū)圈”機會。

變化7：線下受疫情影響嚴重，小程序有效承接實體經濟向線上(shàng)發展

企業也(yě)向上(shàng)遷移，向下整合，進而(ér)提高精細化能力、私域運營和(hé / huò)數字化等能力。

變化8：零售格局巨變，小程序帶動新市場走入指數級增長車道(dào)

疫情加速消費方式普及，交易規模開始指數級增長。2020年至6月中旬，購物中心、百貨行業小程序累計GMV同比增長670%。

變化9：小程序滲透進一(yī / yì ／yí)步提高，完成對主力消費人(rén)群和(hé / huò)下沉市場的(de)覆蓋

上(shàng)半年，小程序不(bù)僅覆蓋了(le／liǎo)新一(yī / yì ／yí)二線城市，還完成了(le／liǎo)對主力消費人(rén)群的(de)滲透。報告指出(chū)，新一(yī / yì ／yí)、二線城市已經成爲(wéi / wèi)小程序覆蓋度最高的(de)城市，用戶占比高達50.3%。而(ér)中年群體則是(shì)小程序使用率最高的(de)群體，30歲以(yǐ)上(shàng)用戶占比高達68.5%。

變化10：服務商不(bù)再隻是(shì)技術提供者，更是(shì)小程序融入商業的(de)重要(yào / yāo)推力

2020年上(shàng)半年小程序互聯網核心數據解讀

微信小程序數量超320萬，日活超4.1億，小商業價值全面釋放：

2019年12月到(dào)2020年6月，短短半年間微信小程序的(de)數量從300萬急劇增長到(dào)320萬，DAU也(yě)從3.3億增長到(dào)4.1億，MAU從6.2億直接增長到(dào)7.3億，增長了(le／liǎo)1.1億。人(rén)均單日使用量從900秒增長到(dào)1080秒。用戶行爲(wéi / wèi)習慣也(yě)在(zài)這(zhè)半年内完成轉化和(hé / huò)過渡，至此小程序全面融合商業。

百度智能小程序月活破5億，積極強化分發能力，流量得以(yǐ)迅速聚集：

百度智能小程序月活5億+，小程序數量42萬個(gè)，其中月活百萬小程序有220個(gè)。百家号挂載智能小程序的(de)文章增長了(le／liǎo)500%，并且智能小程序在(zài)信息流中表現出(chū)極強的(de)分發能力，其分發量增長了(le／liǎo)250%。此外，百度小程序還進行了(le／liǎo)開源聯盟，已上(shàng)線的(de)開源聯盟合作夥伴有45家，其中百度内部19家，外部26家，流量迅速聚集。

用戶分享成爲(wéi / wèi)小程序拉新留存首要(yào / yāo)指标：

據阿拉丁小程序統計平台數據顯示，2020年6月通過用戶分享小程序獲得流量的(de)方式占比高達58.5%，同比去年年底增長了(le／liǎo)20%，比2018年底增長了(le／liǎo)55%，分享成爲(wéi / wèi)小程序流量中心來(lái)源的(de)核心入口；2020年6月通過快捷入口獲得流量的(de)方式占比16.4%，相比去年年底降低了(le／liǎo)8%；2020年6月通過小程序之(zhī)間跳轉獲得流量的(de)方式占比僅爲(wéi / wèi)7%，相比去年年底降低了(le／liǎo)8%。

京東購物和(hé / huò)京喜小程序作爲(wéi / wèi)典型的(de)頭部電商小程序，其“618”大(dà)促期間的(de)表現充分诠釋了(le／liǎo)小程序的(de)商業價值。京喜小程序：在(zài)618期間當天活躍用戶增長近200%，新增用戶數超600%。6月1日-18日24時(shí)京喜訂單量超700萬單，18日當天突破1000萬單。目前京東和(hé / huò)京喜在(zài)阿拉丁指數飙升至9700分，并在(zài)後續保持在(zài)9000以(yǐ)上(shàng)。經過618大(dà)促，京東購物小程序一(yī / yì ／yí)度沖上(shàng)阿拉丁指數總榜TOP2。京東這(zhè)種雙輪驅動策略，有效的(de)幫助京東在(zài)小程序互聯網時(shí)代占據了(le／liǎo)新的(de)戰略高度，并且有機會在(zài)新的(de)時(shí)代裏超越拼多多。

疫情期間，微信小程序的(de)數據表現，社會價值得到(dào)廣泛認可：

疫情期間，新增政務類疫情服務小程序100多個(gè)，政務類小程序用戶環比增長近60%。小程序成爲(wéi / wèi)疫情信息“新媒體”，基于(yú)小程序防控登記進出(chū)小區的(de)時(shí)間由2分鍾減少到(dào)15秒。此外，小程序保障了(le／liǎo)疫情期間企業經營與經濟發展。經統計，通過小程序完成複工的(de)地(dì / de)區數量高達42個(gè)，解決了(le／liǎo)2.8萬家企業複工問題。

上(shàng)半年共有12家小程序獲得融資，有興盛優選、特抱抱秀寶貝、同程生活等，所屬類型都在(zài)網絡購物、商業服務和(hé / huò)工具類。其中，有一(yī / yì ／yí)半以(yǐ)上(shàng)的(de)小程序完成了(le／liǎo)天使輪和(hé / huò)戰略投資，有72%的(de)小程序獲得了(le／liǎo)20-50億的(de)資金支持。

各大(dà)小程序平台上(shàng)半年總結

微信、百度等平台方加速布局小程序，商業和(hé / huò)流量的(de)底層邏輯悄然改變，2020年京東宣布上(shàng)線小程序，在(zài)騰訊、阿裏、百度、頭條等巨頭體系化布局之(zhī)後，成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)又一(yī / yì ／yí)巨頭體系布局平台。截至今年6月底，共有11家小程序自主開發平台。

微信小程序上(shàng)半年動作頻出(chū)，迎合行業快速變化的(de)同時(shí)，積極賦能商業化。特别是(shì)在(zài)疫情期間，微信加速小程序的(de)底層流量互通，升級小程序的(de)承載能力，爲(wéi / wèi)開發者的(de)運營賦能，讓小程序在(zài)更多場景下的(de)商業化應用充滿想象空間。

當前百度智能小程序生态月活用戶達5億，入駐的(de)智能小程序數量達到(dào)42萬個(gè)。百度小程序正憑借從信息到(dào)商品再到(dào)服務的(de)新連接能力，成爲(wéi / wèi)各産業的(de)新基建，生态活力一(yī / yì ／yí)開始釋放。在(zài)百度APP中，智能小程序無處不(bù)在(zài)。現在(zài)，每3次用戶發起的(de)搜索行爲(wéi / wèi)就(jiù)至少有一(yī / yì ／yí)次是(shì)由智能小程序來(lái)承載服務；在(zài)信息流業務中，每天也(yě)有超過1/4用戶得到(dào)智能小程序的(de)推薦。百度智能小程序加之(zhī)百家号的(de)雙生态粉絲共享與場景互通，給品牌主帶來(lái)了(le／liǎo)更多的(de)營銷玩法，同時(shí)也(yě)提供了(le／liǎo)更多的(de)曝光機會。

各巨頭小程序用戶習慣不(bù)同，決定其小程序的(de)行業滲透側重不(bù)同。

上(shàng)半年，TOP100上(shàng)榜門檻受疫情影響變化明顯，頭部小程序運營能力差距小幅縮小。政務公益類小程序增加明顯，小程序正在(zài)成爲(wéi / wèi)商業和(hé / huò)社會生活的(de)“必需品”。頭部小程序替換頻繁，小程序對電商的(de)增量價值帶動開始顯現。一(yī / yì ／yí)方面由于(yú)疫情對旅遊、出(chū)行造成了(le／liǎo)消極影響，但又利好了(le／liǎo)短視頻、大(dà)健康、政務及電商類小程序的(de)發展。另一(yī / yì ／yí)方面，6月份榜單替換率上(shàng)升主要(yào / yāo)來(lái)自于(yú)電商類小程序發力618，諸多電商類小程序上(shàng)榜，電商的(de)線上(shàng)競争形勢從APP端逐漸開始向小程序端延展。

值得一(yī / yì ／yí)提的(de)是(shì)，互聯網巨頭矩陣化優勢明顯，但優質小程序“出(chū)圈”機會增加。越來(lái)越多的(de)優質中小型開發者憑借自身能力進入到(dào)頭部陣營當中，小程序的(de)低投入、低成本，有效地(dì / de)縮短了(le／liǎo)開發者試錯周期，給優質小程序帶來(lái)了(le／liǎo)更快速的(de)成功“捷徑”。

今年的(de)618，小程序表現亮眼，大(dà)型電商購物類小程序從5月底開始進入到(dào)618的(de)前期活動造勢及預售，中小型電商小程序根據平台特色及優勢也(yě)在(zài)618期間投入了(le／liǎo)大(dà)量資源。同時(shí)，小程序直播等能力的(de)開放，讓很多品牌小程序、服務商也(yě)踴躍地(dì / de)參與到(dào)618年中大(dà)促當中，真正的(de)小程序電商時(shí)代或将來(lái)臨。

對比2019年6月份TOP200上(shàng)榜小程序行業領域分布，遊戲、視頻領域上(shàng)榜小程序數量出(chū)現了(le／liǎo)大(dà)幅下滑，與此同時(shí)，在(zài)與群衆日常生活極度密切的(de)生活服務類、政務類、網絡購物類小程序出(chū)現了(le／liǎo)較大(dà)上(shàng)漲。疫情加速了(le／liǎo)線上(shàng)生活的(de)普及，小程序不(bù)再是(shì)娛樂工具，而(ér)日漸成爲(wéi / wèi)數字化政務、數字化生活、數字化企業賴以(yǐ)仰仗的(de)核心助手。

2020年下半年小程序互聯網趨勢與展望

小程序呈現出(chū)強有力的(de)爆發力，社會價值和(hé / huò)商業價值同步凹顯，阿拉丁預測：今年年底小程序日活将會達到(dào)4.3億，廣告市場規模達到(dào)500億，交易GMV2萬億，小程序數量達到(dào)390萬億。

同時(shí)，小程序的(de)用戶行爲(wéi / wèi)已快速完成轉變和(hé / huò)過渡，有效的(de)拓寬網民邊界，讓“觸網”全民化，從而(ér)導緻傳統的(de)電商和(hé / huò)生活服務行業将面臨洗牌。随着“訂單列表”功能的(de)即将推出(chū)，用戶會對通過小程序完成購物快速形成的(de)路徑依賴，結合支付、物流、售後等基礎能力的(de)不(bù)斷完善，基于(yú)小程序的(de)社交電商潛力将被充分釋放，傳統“貨架式”電商将面臨來(lái)自用戶行爲(wéi / wèi)習慣改變的(de)挑戰。

對于(yú)教育領域來(lái)說(shuō)，獲客成本高、完課率低、複購率低，同時(shí)學習數據獲取難、留存難、活躍度低，這(zhè)是(shì)普遍存在(zài)的(de)問題。小程序的(de)産品形态注定了(le／liǎo)它最大(dà)的(de)特點是(shì)輕便，更加适合碎片化、分知識點、移動學習。小程序工具前期獲客容易，用戶量級增長迅速，但後期服務深度不(bù)足，需橫向延伸服務能力。平台雖有綜合服務能力，但獲客鏈條長，轉化率低，授課方式不(bù)夠靈活，需借助小程序重構業務模式。

小程序直播和(hé / huò)其他(tā)直播平台相比，最大(dà)的(de)差異點在(zài)于(yú)小程序直播更加适合基于(yú)商家私域的(de)開展，結合社交關系鏈的(de)影響，小程序直播的(de)成交單價将會更高，即使在(zài)直播結束後也(yě)可以(yǐ)通過優惠券等方式對用戶進行持續激活、召回、轉化、成交。小程序直播高效連接線上(shàng)和(hé / huò)線下，充分聯結零售的(de)人(rén)流、信息流、資金流、物流等核心要(yào / yāo)素，實現私域流量池的(de)建立和(hé / huò)變現。

多領域小程序商業模式業已成熟，小程序市場将誕生一(yī / yì ／yí)批明星股。阿拉丁小程序統計平台預測：未來(lái)，沖擊上(shàng)市的(de)小程序或将在(zài)以(yǐ)下企業中誕生：興盛優選、群接龍、十荟團、女王新款+、小電充電、雲貨優選、饷店、芬香、特抱抱秀寶貝、小年糕。