小程序

無需下載安裝、用完即走的(de)小程序，近年來(lái)成爲(wéi / wèi)用戶“新寵”。簡單高效、安全可靠的(de)特性，讓雲服務成爲(wéi / wèi)公認的(de)技術和(hé / huò)産業方向。然而(ér)，這(zhè)些創新成果帶來(lái)了(le／liǎo)新的(de)法律适用問題，其中最爲(wéi / wèi)突出(chū)的(de)是(shì)版權問題。近日，“雲服務與小程序版權問題研讨會”在(zài)華東政法大(dà)學召開，與會專家圍繞小程序、雲服務等創新業态與版權法規的(de)關系問題進行了(le／liǎo)讨論。

《信息網絡傳播權保護條例》規定，網絡服務分爲(wéi / wèi)自動接入、傳輸，自動緩存，信息存儲空間，搜索、鏈接等四類，不(bù)同的(de)服務類型承擔不(bù)同的(de)法律責任。其中，信息儲存空間服務提供者和(hé / huò)搜索、鏈接服務提供者在(zài)收到(dào)權利人(rén)侵權通知後，應當對侵權信息内容采取删除或斷開連接的(de)措施，也(yě)就(jiù)是(shì)“通知删除”規則。這(zhè)一(yī / yì ／yí)規則已經成爲(wéi / wèi)處理互聯網版權問題的(de)常用法律條例。

作爲(wéi / wèi)新興業态，小程序和(hé / huò)雲服務是(shì)否适應“通知删除”規則，是(shì)近年來(lái)相關案件關注的(de)要(yào / yāo)點，也(yě)是(shì)與會人(rén)士讨論的(de)焦點。小程序和(hé / huò)雲服務在(zài)給用戶提供服務的(de)過程中屬于(yú)哪種服務類型，成爲(wéi / wèi)确定小程序和(hé / huò)雲服務是(shì)否适應“通知删除”規則的(de)前提和(hé / huò)關鍵。

百度公司法務總監譚俊表示，是(shì)否适用“通知删除”規則，要(yào / yāo)看适用主體能否精确定位到(dào)侵權内容。小程序服務提供者不(bù)存儲信息，就(jiù)不(bù)宜作爲(wéi / wèi)信息存儲空間服務提供者，也(yě)不(bù)能像搜索、鏈接一(yī / yì ／yí)樣精準定位到(dào)具體作品和(hé / huò)所在(zài)頁面，不(bù)宜作爲(wéi / wèi)搜索鏈接服務提供者。因此，“通知删除”規則不(bù)能簡單适用小程序。

華東政法大(dà)學教授王遷認爲(wéi / wèi)，這(zhè)一(yī / yì ／yí)問題應分情況而(ér)定。“第一(yī / yì ／yí)種情況就(jiù)是(shì)有人(rén)是(shì)将明顯侵權的(de)内容做成了(le／liǎo)小程序，在(zài)此情況下，小程序服務提供者應該根據‘通知删除’規則予以(yǐ)幹預。有這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)類似案例，有人(rén)把中國(guó)大(dà)百科全書做成了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)APP，傳到(dào)了(le／liǎo)蘋果應用商店中，蘋果應用商店在(zài)審核時(shí)，發現這(zhè)個(gè)侵權了(le／liǎo)，因此予以(yǐ)下架。”王遷表示，“另一(yī / yì ／yí)種情況，就(jiù)是(shì)小程序中包含了(le／liǎo)很多内容，這(zhè)些内容可以(yǐ)不(bù)斷更新，其中有内容涉及侵權，但是(shì)并非整體侵權，在(zài)此情況下，要(yào / yāo)求小程序服務提供者對該小程序整體予以(yǐ)删除或斷開鏈接是(shì)不(bù)當的(de)。”

上(shàng)海交通大(dà)學法學院副教授王傑表示，确定小程序和(hé / huò)雲服務是(shì)否适用“通知删除”規則，還應考慮對網絡運營乃至産業發展的(de)影響。“網絡服務分爲(wéi / wèi)四類，每一(yī / yì ／yí)類的(de)免責空間是(shì)不(bù)一(yī / yì ／yí)樣的(de)，對網絡正常運營的(de)影響是(shì)主要(yào / yāo)考慮因素之(zhī)一(yī / yì ／yí)。如果由于(yú)收到(dào)版權人(rén)的(de)通知，雲服務和(hé / huò)小程序服務提供者就(jiù)對服務對象停止服務，會嚴重影響網絡運營。所以(yǐ)應該優先用最精确的(de)方法打擊侵權，首先應該找到(dào)内容提供者，在(zài)行不(bù)通的(de)情況下，依次尋找網絡存儲、網絡搜索服務的(de)提供者，最後才應該找網絡接入服務的(de)提供者。”

騰訊公司高級法律顧問張奇表示，雲服務往往無法應版權人(rén)要(yào / yāo)求删除一(yī / yì ／yí)些侵權信息，是(shì)因爲(wéi / wèi)雲服務商與客戶之(zhī)間往往存在(zài)保密協議，雲服務提供商有合理理由不(bù)去查看和(hé / huò)删除信息。

“良好的(de)保密性正是(shì)雲服務蓬勃發展的(de)重要(yào / yāo)基礎，如果這(zhè)個(gè)底層邏輯被打破的(de)話，這(zhè)種商業模式一(yī / yì ／yí)定會受到(dào)挫折。試想一(yī / yì ／yí)下，如果你在(zài)雲服務器的(de)信息在(zài)沒有你許可的(de)情況下被雲服務商删除了(le／liǎo)，你還會對這(zhè)種服務有信任嗎？”張奇說(shuō)。

與會人(rén)士認爲(wéi / wèi)，盡管小程序和(hé / huò)雲服務不(bù)能簡單适應“通知删除”規則，但是(shì)并不(bù)意味着小程序和(hé / huò)雲服務提供商對于(yú)侵權行爲(wéi / wèi)沒有任何法定義務。

北京市高級人(rén)民法院審判長亓蕾表示，對于(yú)類似接入和(hé / huò)傳輸服務的(de)新型網絡服務提供者，其在(zài)接到(dào)侵權通知後，應當在(zài)技術可能做到(dào)的(de)範圍内采取必要(yào / yāo)措施。如果采取這(zhè)些措施會使其違反普遍服務義務，在(zài)技術和(hé / huò)經濟上(shàng)增加不(bù)合理的(de)負擔，該網絡服務提供者可以(yǐ)将侵權通知轉送相應的(de)網站，而(ér)不(bù)是(shì)直接删除特定信息。

中山大(dà)學法學院教授李揚認爲(wéi / wèi)，小程序和(hé / huò)雲服務提供者應當爲(wéi / wèi)權利人(rén)設立某種便捷的(de)侵權投訴機制，并負有将權利人(rén)投訴轉送被投訴人(rén)以(yǐ)便被投訴人(rén)進行反通知和(hé / huò)申辯的(de)義務，應依托科學合理的(de)管理機制、知識産權保護機制和(hé / huò)懲戒機制，在(zài)權利保護與技術中立之(zhī)間保持一(yī / yì ／yí)定平衡，共同維護尊重他(tā)人(rén)知識産權的(de)網絡環境和(hé / huò)競争秩序。

相關平台也(yě)正陸續完善類似舉措。如微信小程序、支付寶小程序、百度智能小程序、今日頭條小程序等平台都建立了(le／liǎo)小程序運營規範、小程序運營審核規範以(yǐ)及違規處理規則。騰訊相關負責人(rén)表示，2019年1月至5月，微信小程序平台共收到(dào)1300多單投訴，下架處理300多單，認定錯誤和(hé / huò)重複等無效投訴超過500單。