公域+私域全方位引流 實現流量用戶雙增長
随着陸續複工人(rén)員的(de)流動性增大(dà),無論是(shì)收集疫情信息,還是(shì)社區的(de)人(rén)員出(chū)入管理,都需要(yào / yāo)更高效的(de)管理方法。因此,健康碼走紅了(le/liǎo)。
從2月初開始,騰訊和(hé / huò)阿裏先後在(zài)深圳、杭州等地(dì / de)推出(chū)健康碼相關服務,用戶可以(yǐ)在(zài)微信小程序、支付寶小程序等申領健康碼。
根據各方披露的(de)數據,騰訊防疫健康碼累計亮碼16億人(rén)次,覆蓋20省300市,阿裏雲支持的(de)健康碼也(yě)已落地(dì / de)24省、逾200個(gè)城市。
健康碼在(zài)全國(guó)範圍内的(de)推行,除了(le/liǎo)國(guó)家在(zài)數據和(hé / huò)政策方面的(de)鼓勵,其背後更是(shì)以(yǐ)騰訊、阿裏爲(wéi / wèi)首的(de)小程序流量的(de)“戰役”。
一(yī / yì /yí)、巨頭家的(de)小程序 不(bù)同中包含着相同
據統計,随着移動互聯網流量向超級APP集中,2018年APP總數超1700萬個(gè),而(ér)用戶月均打開APP的(de)個(gè)數低于(yú)17個(gè),日均使用APP低于(yú)9個(gè),絕大(dà)部分APP吸引不(bù)到(dào)足夠用戶。
面對APP的(de)研發、宣傳成本高昂等問題,小程序以(yǐ)輕量、無需下載爲(wéi / wèi)特色被創造出(chū)來(lái)。
先說(shuō)微信,微信是(shì)最早推出(chū)“小程序”這(zhè)個(gè)概念的(de)公司,而(ér)且基于(yú)其龐大(dà)的(de)用戶群體和(hé / huò)微信公衆号的(de)成功,讓微信小程序一(yī / yì /yí)夜爆紅。
也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō),微信小程序主要(yào / yāo)打得是(shì)社交牌,社交經濟生态體系。而(ér)支付寶主要(yào / yāo)是(shì)做電商和(hé / huò)支付,跟微信相比一(yī / yì /yí)個(gè)特色的(de)模塊就(jiù)是(shì)信用市場。
相比微信,支付寶在(zài)線下的(de)資源更紮實,工具屬性更強。比如,支付寶能爲(wéi / wèi)小程序提供花呗和(hé / huò)芝麻信用,借充電寶免押金、借共享單車免押金等等。
微信也(yě)不(bù)甘示弱,也(yě)在(zài)同樣提升線下工具資源。在(zài)此前的(de)微信公開課Pro版活動上(shàng),類似芝麻信用、具備信用評價功能的(de)微信支付分首次公開亮相,相比較其他(tā)同類産品,其目前隻能在(zài)小電科技和(hé / huò)街電兩個(gè)充電寶租借場景中使用。
可見在(zài)未來(lái)的(de)場景中,兩者在(zài)生活方面的(de)小程序的(de)摩擦會越來(lái)越多。而(ér)此次的(de)健康碼,隻是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)較大(dà)的(de)“信号”。
二、用好小程序讓生活快人(rén)一(yī / yì /yí)步
正如和(hé / huò)多人(rén)所說(shuō),小程序本質上(shàng)就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)小型APP,它的(de)特點就(jiù)是(shì)即需即用,不(bù)用下載。很多人(rén)的(de)智能機由于(yú)長時(shí)間使用而(ér)沒有更換,過去相對比較充足的(de)32GB、64GB的(de)存儲空間顯得捉襟見肘,再加上(shàng)App的(de)頻繁更新和(hé / huò)使用數據越來(lái)越達,導緻手機卡到(dào)崩潰。
而(ér)小程序的(de)推出(chū),恰恰能滿足這(zhè)部分用戶的(de)需求。對于(yú)某些App使用頻次較低的(de)用戶,通過小程序訪問也(yě)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)不(bù)錯選擇。
在(zài)此,給大(dà)家分享幾個(gè)不(bù)錯的(de)微信小程序,供大(dà)家生活使用。(由于(yú)微信大(dà)家都已安裝,用的(de)頻次也(yě)比較多,因此推薦的(de)主要(yào / yāo)是(shì)用的(de)不(bù)是(shì)很多,但是(shì)關鍵時(shí)候一(yī / yì /yí)定能派上(shàng)用場的(de))
1、拍照取字:作爲(wéi / wèi)掃一(yī / yì /yí)掃等功能的(de)補充
當你問别人(rén)要(yào / yāo)地(dì / de)址、電話等信息時(shí),對方卻回複了(le/liǎo)你一(yī / yì /yí)張截圖,會不(bù)會瞬間崩潰?此時(shí)說(shuō)也(yě)不(bù)是(shì),不(bù)說(shuō)也(yě)不(bù)是(shì),隻能自己含着淚默默把圖片上(shàng)的(de)内容手打成“可編輯的(de)文字”。
面對這(zhè)樣的(de)事情,請不(bù)要(yào / yāo)慌,通過“拍照取字”這(zhè)個(gè)小程序上(shàng)傳圖片,可以(yǐ)直接提取圖片中的(de)文字信息,支持再次編輯直接導出(chū),非常方便。
另外在(zài)面對二維碼、物品等,則隻需要(yào / yāo)通過微信“掃一(yī / yì /yí)掃”就(jiù)可以(yǐ)了(le/liǎo)。
iOS和(hé / huò)Android平台也(yě)已經出(chū)現很多類似的(de)優秀app,比如掃描全能王、TextGrabber等,但微信小程序無需下載安裝、不(bù)占用過多系統資源的(de)優勢。
因此,如果這(zhè)個(gè)功能使用不(bù)多的(de)話,建議直接用小程序即可。
2、小經費:讓談錢不(bù)傷感情
逢年過節聚會吃飯,總免不(bù)了(le/liǎo)親朋好友之(zhī)間的(de)搶買單,有時(shí)即使一(yī / yì /yí)塊吃飯的(de)是(shì)陌生人(rén),也(yě)總是(shì)想硬着頭皮搶着付錢。
但買單之(zhī)後往往是(shì)“付款一(yī / yì /yí)時(shí)爽,兩眼淚汪汪”。爲(wéi / wèi)此,有一(yī / yì /yí)款名叫“小經費”的(de)小程序閃亮登場!
在(zài)活動舉行之(zhī)前發起活動,然後邀請好友加入即可。讓“談錢不(bù)傷感情”,讓聚會更加輕松。
此外,還有校園圈、情侶圈設置,收款記賬全部一(yī / yì /yí)目了(le/liǎo)然。
3、辟謠助手:制服家人(rén)的(de)朋友圈
經常能夠看到(dào)家長在(zài)朋友圈轉發一(yī / yì /yí)些保健、醫藥以(yǐ)及災難之(zhī)類的(de)文章,說(shuō)也(yě)不(bù)好,不(bù)說(shuō)也(yě)不(bù)好。有時(shí)說(shuō)了(le/liǎo)他(tā)們還不(bù)一(yī / yì /yí)定聽你的(de)。愁愁愁!
有了(le/liǎo)“辟謠助手”,從此就(jiù)可以(yǐ)治服長輩信謠傳謠。最關鍵的(de)是(shì),看過的(de)謠言被辟謠了(le/liǎo)還會提醒喔。激動的(de)我立馬就(jiù)分享到(dào)了(le/liǎo)家人(rén)群,真正的(de)貼心小助手。
4、騰訊翻譯君:再也(yě)不(bù)用翻譯機了(le/liǎo)
出(chū)國(guó)在(zài)外,如何解決語言問題?買翻譯機?下載翻譯App?都不(bù)用了(le/liǎo),直接在(zài)微信裏搜索“騰訊翻譯君”,即可搞定你的(de)所有問題。
界面簡潔,語言支持,英日韓等10多種語言,并且在(zài)沒事的(de)時(shí)候還可以(yǐ)跟讀,練練口語~
5、騰訊/愛奇藝:看視頻“免”廣告,還是(shì)用小程序好!
爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)吸引流量,不(bù)少頭部app也(yě)在(zài)微信裏面制作了(le/liǎo)小程序,但是(shì)不(bù)得不(bù)說(shuō),許多開發者的(de)“雙标”明顯,讓小程序的(de)使用體驗反而(ér)優于(yú)App端。怎麽回事哪?
比如騰訊和(hé / huò)愛奇藝的(de)小程序,它們可以(yǐ)免廣告!沒錯,如果你使用手機APP看視頻的(de)話,非VIP用戶片頭會有90s左右的(de)廣告。
而(ér)使用這(zhè)兩個(gè)小程序看視頻,即使你不(bù)是(shì)VIP ,也(yě)可以(yǐ)選擇5s跳過廣告~,而(ér)且界面更加清晰簡潔!瞬時(shí)間感覺自己的(de)會員被收“智商稅”了(le/liǎo)......
6、電子(zǐ)照片自己做從此告别照相館
很多的(de)時(shí)候我們都會用到(dào)電子(zǐ)照片,比如部門入職、個(gè)人(rén)簡曆等,但很多情況下針對不(bù)同的(de)内容,我們往往需要(yào / yāo)照很多次照片:一(yī / yì /yí)寸的(de)、兩寸的(de)、紅底的(de)、白底的(de)......
有時(shí)爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)電子(zǐ)照,還特意跑到(dào)照相館拍一(yī / yì /yí)套正經的(de),然後跟老闆說(shuō)一(yī / yì /yí)聲“麻煩把電子(zǐ)版也(yě)發給我呗”。
有了(le/liǎo)證件照小程序,以(yǐ)後你的(de)證件照由你來(lái)決定,想怎麽拍就(jiù)怎麽拍,想拍多少張就(jiù)拍多少張,而(ér)且還不(bù)要(yào / yāo)錢......
此外,還有很多好玩有趣的(de)小程序,比如車來(lái)了(le/liǎo)、小睡眠、群空間助手等。
可以(yǐ)說(shuō),微信小程序在(zài)個(gè)人(rén)生活、娛樂和(hé / huò)工作方面,産出(chū)了(le/liǎo)不(bù)少實用小程序(隻要(yào / yāo)你想到(dào)任何的(de)關鍵字,在(zài)微信裏搜索小程序,保準有一(yī / yì /yí)堆供你挑選)。畢竟與支付寶不(bù)同,微信小程序除了(le/liǎo)企業可以(yǐ)做,普通用戶也(yě)可以(yǐ)制作。
那麽,也(yě)許會有人(rén)問,爲(wéi / wèi)什麽光推薦微信小程序,難道(dào)支付寶小程序不(bù)配擁有姓名?非也(yě)!
與微信小程序的(de)(用戶)“搜"、(好友)"傳"等模式不(bù)同,支付寶已經将絕大(dà)多數涉及支付的(de)頭部app集合在(zài)支付寶的(de)導航欄上(shàng),用戶打開支付寶,多則兩三步、少則一(yī / yì /yí)兩步,手指“點點點”即可使用财富管理、購物娛樂、便民生活等。因此大(dà)家連搜都不(bù)用搜,就(jiù)可以(yǐ)找到(dào)很多實用的(de)軟件。
還有一(yī / yì /yí)點,支付寶小程序隻支持企業商家上(shàng)傳,針對性也(yě)更強,更偏重實用和(hé / huò)“消費”。
除了(le/liǎo)本身的(de)(阿裏巴巴)的(de)龐大(dà)的(de)業務體系外,在(zài)許多的(de)生活場景方面,支付寶小程序也(yě)在(zài)不(bù)斷提供完善的(de)服務。
如前段時(shí)間,考慮到(dào)老年用戶在(zài)使用App時(shí)的(de)諸多不(bù)便之(zhī)處,其上(shàng)線了(le/liǎo)“關懷版”支付寶小程序,将字體放大(dà)并且簡化了(le/liǎo)操作;
而(ér)随着全國(guó)各地(dì / de)陸續公布高考分數,支付寶新增了(le/liǎo)查分渠道(dào),用戶可實現一(yī / yì /yí)鍵查分……可見其功能的(de)強大(dà)。
放在(zài)以(yǐ)前,我們爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)辦證或者開相關證明、挂号等,需要(yào / yāo)往返線下跑好幾趟,不(bù)僅浪費了(le/liǎo)時(shí)間,有時(shí)候還不(bù)一(yī / yì /yí)定有結果。
随着移動互聯網的(de)到(dào)來(lái),我們隻需要(yào / yāo)借助手機端的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)小程序,就(jiù)可以(yǐ)搞定過去需要(yào / yāo)幾天才能搞定的(de)事情,太爽了(le/liǎo)!
所以(yǐ)再遇到(dào)線下的(de)事務,可以(yǐ)先打開支付寶搜索小程序,看看有沒有能夠線上(shàng)就(jiù)可以(yǐ)搞定的(de)事~
總的(de)來(lái)看,從實用層面小程序更優于(yú)”大(dà)程序“的(de)app:用戶臨時(shí)的(de)需求可以(yǐ)通過小程序實現,而(ér)不(bù)用從應用商城下載App之(zhī)後安裝登陸;
用戶無需爲(wéi / wèi)App付“流量費”,畢竟目前很多App少則十幾M,多則上(shàng)百M,節省了(le/liǎo)用戶的(de)時(shí)間;
小程序的(de)精簡,不(bù)僅能滿足用戶的(de)需求,而(ér)且還“賞心悅目”;無需安裝下載,意味着用戶有更低的(de)試錯成本,可以(yǐ)用最短的(de)時(shí)間,滿足自己所需的(de)服務......
三、小程序能夠替代App?
顯然不(bù)能。從我們此前熟知的(de)“跳一(yī / yì /yí)跳”再到(dào)“猜畫小哥”,基本上(shàng)都是(shì)火幾天,然後趨于(yú)平靜,在(zài)目前這(zhè)個(gè)時(shí)間,都很難産生爆款而(ér)持久的(de)App,跟何況是(shì)主打簡潔易用的(de)小程序。
微信之(zhī)父張小龍也(yě)很早就(jiù)意識到(dào):小程序不(bù)可能取代體驗更好的(de)APP,甚至無法形成忠實用戶。因此,在(zài)小程序層面,想要(yào / yāo)獲取流量和(hé / huò)用戶,隻能依靠持續輸出(chū)爆款......
以(yǐ)編者爲(wéi / wèi)例,在(zài)微信端常用的(de)小程序爲(wéi / wèi)“鬥地(dì / de)主”“太平洋電腦網”“京東”以(yǐ)及“順豐”等快遞小程序,在(zài)支付寶端,用到(dào)較多的(de)小程序是(shì)“餓了(le/liǎo)麽”“飛豬”以(yǐ)及“淘票票”等。
這(zhè)些小程序大(dà)都有一(yī / yì /yí)個(gè)特點:都是(shì)老牌的(de)應用,App端也(yě)有。
也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō),我們日常常用的(de)大(dà)多數小程序,在(zài)App端基本上(shàng)都能夠找到(dào)對應,而(ér)這(zhè)種關系,是(shì)從“App”到(dào)“小程序”,而(ér)并不(bù)是(shì)反過來(lái)。
另一(yī / yì /yí)方面,小程序較輕、App較重。小程序中集中了(le/liǎo)App上(shàng)大(dà)家常用的(de)功能,并且削減了(le/liǎo)許多用戶不(bù)常用的(de)功能,因此令其非常“輕”,不(bù)用下載App也(yě)可進行相關操作。
但也(yě)由于(yú)這(zhè)種特性,它的(de)功能并不(bù)完整,不(bù)能像App一(yī / yì /yí)樣帶來(lái)豐富的(de)體驗。
比如小程序并不(bù)适合玩大(dà)型掌遊,隻能拘泥于(yú)“鬥地(dì / de)主”“跳一(yī / yì /yí)跳”之(zhī)類的(de)“簡單遊戲”上(shàng)。
所以(yǐ)得益于(yú)新款手機存儲方面的(de)提升和(hé / huò)網速的(de)升級,爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)完整的(de)體驗,許多用戶更偏向于(yú)下載App,使用其完整的(de)功能(大(dà)不(bù)了(le/liǎo)再卸載)。
基于(yú)目前的(de)情況,小程序更像是(shì)某些App的(de)“極速版”“精簡版”,作爲(wéi / wèi)App的(de)一(yī / yì /yí)環,給用戶帶來(lái)使用體驗方面的(de)補充。
總結
對于(yú)開發者而(ér)言,小程序開發門檻相對較低,難度不(bù)及APP,能夠滿足簡單的(de)基礎應用,也(yě)能節省成本。
對企業來(lái)說(shuō),能夠帶來(lái)更高的(de)轉換率和(hé / huò)收益。對于(yú)用戶來(lái)說(shuō),能夠節約使用時(shí)間成本和(hé / huò)手機内存空間,體驗更加豐富的(de)應用。
正如今年初火遍大(dà)江南北的(de)“健康碼”,小程序正在(zài)以(yǐ)其高效便捷的(de)特性,影響着我們的(de)生活。
展望未來(lái),作爲(wéi / wèi)App的(de)有效補充,小程序的(de)應用場景一(yī / yì /yí)定會更加豐富。
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