小程序

2017年小程序剛誕生時(shí)，面對的(de)是(shì)質疑、不(bù)解甚至是(shì)奚落，很多人(rén)将之(zhī)視爲(wéi / wèi)雞肋；到(dào)了(le／liǎo)2018年，用戶和(hé / huò)市場漸漸意識到(dào)小程序的(de)價值，小程序被推到(dào)風口浪尖之(zhī)上(shàng)，大(dà)廠紛紛布局發力，還出(chū)現了(le／liǎo)很多以(yǐ)小程序起家的(de)企業；2019年即将結束之(zhī)際，有關小程序的(de)質疑聲早已消散，小程序行業真正迎來(lái)了(le／liǎo)爆發和(hé / huò)收獲。

但不(bù)得不(bù)承認的(de)是(shì)，小程序終究還是(shì)大(dà)玩家的(de)遊戲。騰訊原本就(jiù)有微信這(zhè)一(yī / yì ／yí)核心入口，今年QQ也(yě)加入戰局，實力進一(yī / yì ／yí)步壯大(dà)；阿裏是(shì)以(yǐ)支付寶爲(wéi / wèi)主陣地(dì / de)，步步耕耘；百度智能小程序則在(zài)百度移動生态的(de)全面加持下完成了(le／liǎo)質變，前途一(yī / yì ／yí)片坦蕩；之(zhī)後還有字節跳動、360、美團等企業入局，無一(yī / yì ／yí)不(bù)是(shì)大(dà)廠。

可以(yǐ)說(shuō)，小程序正在(zài)成爲(wéi / wèi)互聯網下半場的(de)一(yī / yì ／yí)項重要(yào / yāo)基礎設施。對于(yú)大(dà)廠旗下的(de)小程序平台而(ér)言，誰能打造出(chū)更完善的(de)小程序體系，緊緊拴住市場的(de)B、C兩端，誰就(jiù)能在(zài)之(zhī)後的(de)互聯網決戰中獲得優先權；而(ér)對于(yú)開發者和(hé / huò)用戶來(lái)說(shuō)，這(zhè)或許就(jiù)是(shì)最好的(de)時(shí)代。

1、大(dà)玩家激戰2019小程序戰場

作爲(wéi / wèi)最早的(de)小程序玩家，微信小程序的(de)2019年的(de)動作并不(bù)大(dà)，更多是(shì)在(zài)做一(yī / yì ／yí)些修修補補。比如通過規範小程序命名及登錄方式，打擊虛假宣傳，整頓市場亂象；再比如發布“小程序服務商成長計劃”，上(shàng)線小程序桌面、好物圈等入口，繼續聚焦服務商和(hé / huò)用戶留存。

上(shàng)線已近3年，但微信小程序仍然存在(zài)長期的(de)短闆。目前微信小應用程序仍然由遊戲主導，在(zài)更有價值的(de)内容類小程序方面表現依舊疲軟。數據顯示，2017年和(hé / huò)2018年上(shàng)半年微信小程序中内容資訊類小程序在(zài)C端的(de)訪問占比分别爲(wéi / wèi)3%和(hé / huò)3.5%，遠不(bù)及小遊戲的(de)訪問量。

雖然起步較晚，但據QuestMobile發布的(de)《2019小程序半年洞察報告》顯示，支付寶小程序的(de)月活躍用戶也(yě)已突破5億，并且阿裏在(zài)小程序領域的(de)投入也(yě)在(zài)繼續加大(dà)。在(zài)2019阿裏雲峰會·北京上(shàng)，阿裏雲、支付寶、淘寶、釘釘、高德等就(jiù)聯合發布了(le／liǎo)“阿裏巴巴小程序繁星計劃”，繼續錨定小程序市場。

但與其他(tā)小程序平台相比，支付寶小程序也(yě)有一(yī / yì ／yí)定程度的(de)局限性。從支付寶小程序的(de)公衆調查來(lái)看，支付寶更傾向于(yú)将小程序引導到(dào)商業和(hé / huò)生活服務領域。也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)，支付寶是(shì)支付和(hé / huò)生活服務類小程序的(de)好選擇，但對于(yú)其他(tā)領域廣大(dà)的(de)小程序開發者來(lái)說(shuō)，支付寶小程序使用場景單一(yī / yì ／yí)、頻率低的(de)标簽就(jiù)不(bù)那麽具備吸引力了(le／liǎo)。

再看今年重點布局小程序的(de)今日頭條和(hé / huò)抖音，主打特色是(shì)“小程序+短視頻”，主要(yào / yāo)走得是(shì)電商路線，和(hé / huò)支付寶一(yī / yì ／yí)樣，都屬于(yú)有一(yī / yì ／yí)定用戶基礎和(hé / huò)功能指向，但同時(shí)也(yě)有相應的(de)局限性。

在(zài)今年的(de)小程序激戰中，百度智能小程序或許是(shì)目前發展勢頭最好、發展方向最明确的(de)那一(yī / yì ／yí)個(gè)。2018年7月，百度在(zài)AI大(dà)會上(shàng)正式宣布推出(chū)小程序。此前，人(rén)們常常将百度視爲(wéi / wèi)單純的(de)搜索工具，一(yī / yì ／yí)旦得到(dào)有效信息便會轉用其他(tā)應用，“隻能解決前端需求”的(de)用戶觀感使得百度在(zài)提升用戶粘性、增加用戶使用時(shí)長方面處于(yú)相對被動的(de)地(dì / de)位。

但這(zhè)一(yī / yì ／yí)切，都随着百度智能小程序的(de)出(chū)現而(ér)徹底改變。過去一(yī / yì ／yí)年，百度智能小程序迅速壯大(dà)，接入大(dà)量商品和(hé / huò)服務，打造了(le／liǎo)“搜索直鏈服務”的(de)模式。這(zhè)意味着用戶在(zài)通過搜索解決了(le／liǎo)前端需求後還可以(yǐ)繼續在(zài)百度上(shàng)進行後續的(de)商品購買或服務使用，形成了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)完整的(de)用戶體驗閉環。

從以(yǐ)往連接信息，到(dào)如今連接商品與服務，百度智能小程序用行動诠釋了(le／liǎo)何爲(wéi / wèi)“新連接”。而(ér)對于(yú)整個(gè)百度移動生态來(lái)說(shuō)，“新連接”帶來(lái)的(de)影響絕不(bù)僅在(zài)小程序這(zhè)一(yī / yì ／yí)方土地(dì / de)上(shàng)。

百度Q3财報顯示，百度App四分之(zhī)一(yī / yì ／yí)的(de)搜索結果都來(lái)自智能小程序上(shàng)的(de)信息和(hé / huò)服務，小程序已然成爲(wéi / wèi)百度解決用戶訴求的(de)重要(yào / yāo)構成；同時(shí)，智能小程序更接近原生App的(de)用戶體驗，也(yě)帶動了(le／liǎo)百度App等百度系産品用戶規模和(hé / huò)用戶時(shí)長的(de)增長。QuestMobile數據顯示，2019年9月和(hé / huò)10月，百度系用戶總時(shí)長同比分别增長29%和(hé / huò)31%，領先于(yú)騰訊、阿裏和(hé / huò)字節跳動，逆勢領跑大(dà)盤。

今年年中，百度智能小程序公布的(de)數據還是(shì)月活用戶2.5億，入駐小程序數量突破15萬，而(ér)到(dào)了(le／liǎo)年底，百度智能小程序月活用戶已達3億，入駐小程序數量超30萬，在(zài)移動視頻、移動購物、生活服務、旅遊服務、汽車服務、新聞資訊等領域都出(chū)現了(le／liǎo)衆多月活百萬的(de)小程序。

2、百度書寫小程序平台最優解

上(shàng)線僅一(yī / yì ／yí)年半，百度智能小程序爲(wéi / wèi)何能吸引如此多的(de)小程序玩家入駐？這(zhè)需要(yào / yāo)我們把百度放到(dào)行業中去橫向比較。

作爲(wéi / wèi)小程序的(de)遠古玩家，微信小程序的(de)短闆在(zài)于(yú)内容，而(ér)這(zhè)恰好就(jiù)是(shì)百度的(de)長闆所在(zài)。

百度不(bù)止一(yī / yì ／yí)次對外強調，百度移動生态的(de)核心是(shì)信息和(hé / huò)知識。在(zài)信息方面，百度的(de)搜索和(hé / huò)信息流目前都已做到(dào)國(guó)内第一(yī / yì ／yí)，搜索市場百度占比超過72%，日均響應數十億次的(de)搜索請求，搜索的(de)首條滿足率達57%；信息流方面，百度日均推薦信息超過150億次，更是(shì)有百家号作爲(wéi / wèi)内容的(de)承載和(hé / huò)分發平台。

而(ér)在(zài)知識内容領域，百度同樣做到(dào)了(le／liǎo)國(guó)内頂尖。如今，百度百科是(shì)全球最大(dà)的(de)中文百科全書，百度知道(dào)是(shì)全球最大(dà)的(de)互動問答平台，累積問答數突破5.5億，百度文庫的(de)線上(shàng)文檔量也(yě)超過了(le／liǎo)6.2億。

有豐富的(de)信息量和(hé / huò)内容儲備做依托，再加上(shàng)百度自帶的(de)大(dà)筆流量，百度智能小程序自然成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)最适合内容類小程序生存的(de)土壤。

具備了(le／liǎo)強内容屬性的(de)百度智能小程序對于(yú)百度内容生态的(de)補充作用也(yě)是(shì)顯而(ér)易見的(de)。目前，如微博、中關村在(zài)線、汽車之(zhī)家、各家視頻網站等小程序爲(wéi / wèi)百度輸出(chū)了(le／liǎo)豐富的(de)外部内容；同時(shí)，百度内部的(de)知識産品如百度百科、百度知道(dào)等也(yě)紛紛入駐，百度智能小程序平台構成了(le／liǎo)百度内容生态的(de)又一(yī / yì ／yí)陣地(dì / de)。

在(zài)小程序的(de)内容之(zhī)争上(shàng)，百度戰勝了(le／liǎo)微信，而(ér)在(zài)小程序的(de)功能性和(hé / huò)開放性上(shàng)，百度也(yě)并不(bù)懼怕來(lái)自支付寶、今日頭條或抖音的(de)挑戰。

百度智能小程序目前已覆蓋271個(gè)細分品類，人(rén)們在(zài)吃、穿、行、住、用、娛等各方面的(de)需求都能得到(dào)有效滿足，同時(shí)，百度智能小程序也(yě)在(zài)不(bù)斷補強自身的(de)弱項。

比如電商交易就(jiù)不(bù)是(shì)百度的(de)強項，而(ér)在(zài)小程序市場中，支付寶小程序的(de)背後是(shì)阿裏巴巴旗下的(de)電商矩陣，今日頭條和(hé / huò)抖音也(yě)具備相當強的(de)電商帶貨基因。強敵在(zài)前，百度并沒有選擇繞路而(ér)行，而(ér)是(shì)找準了(le／liǎo)時(shí)機在(zài)2019年戰略投資有贊，在(zài)接入了(le／liǎo)超過442萬的(de)商戶資源後，原本缺乏電商基因的(de)百度也(yě)擁有了(le／liǎo)電商交易屬性，并依托智能小程序平台爲(wéi / wèi)用戶提供美妝、教育、母嬰、生鮮等多個(gè)領域的(de)電商服務，同時(shí)也(yě)爲(wéi / wèi)中小品牌商家建立了(le／liǎo)其在(zài)小程序上(shàng)的(de)“新官網”。

在(zài)開放性方面，百度是(shì)最早踐行“一(yī / yì ／yí)次開發、多平台運行”的(de)小程序平台。目前如百度貼吧、百度地(dì / de)圖等多個(gè)月活過億的(de)百度系App以(yǐ)及愛奇藝、wifi萬能鑰匙等外部App均能接入智能小程序，這(zhè)種模式也(yě)引得了(le／liǎo)業内諸多同行的(de)效仿。

這(zhè)一(yī / yì ／yí)年，很多企業和(hé / huò)平台都在(zài)百度智能小程序平台上(shàng)取得了(le／liǎo)令人(rén)欣喜的(de)成績。香哈菜譜上(shàng)線僅2月，日活用戶就(jiù)提升了(le／liǎo)21倍，新增用戶提升17倍；孔夫子(zǐ)舊書網上(shàng)線百度智能小程序僅1個(gè)月，活躍用戶峰值就(jiù)超過了(le／liǎo)獨立App，成爲(wéi / wèi)其重要(yào / yāo)的(de)新獲客入口；好好住上(shàng)線僅45天，月活用戶便成功突破110萬，日活用戶也(yě)突破了(le／liǎo)10萬。

不(bù)隻是(shì)成績上(shàng)的(de)變化，百度智能小程序還憑借自身優勢爲(wéi / wèi)企業和(hé / huò)開發者帶來(lái)了(le／liǎo)商業模式上(shàng)的(de)創新。

比如百度爲(wéi / wèi)2019年上(shàng)海車展打造的(de)獨家官方小程序，就(jiù)将車展時(shí)間、展票價格、參展車型、交通路線等信息進行聚合展示。在(zài)車展前後的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)月内，該智能小程序服務的(de)用戶數超過300萬，在(zài)所有第三方售票渠道(dào)中售票量穩居第一(yī / yì ／yí)，既提升了(le／liǎo)展會方的(de)服務能力，也(yě)全方位改善了(le／liǎo)用戶的(de)參展體驗。

類似的(de)案例還有廣東衛視，廣東衛視的(de)主打節目《你會怎麽做》同步在(zài)百度小程序上(shàng)線直播，節目累計播放量已經突破1個(gè)億。獨特的(de)跨屏互動模式，更是(shì)讓電視台和(hé / huò)觀衆擺脫了(le／liǎo)傳遞信息和(hé / huò)接收信息的(de)單調關系，實現了(le／liǎo)真正的(de)實時(shí)交流與互動。

3年前，小程序還是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)不(bù)被市場認可的(de)新玩意兒，3年後，小程序已然成爲(wéi / wèi)互聯網行業的(de)戰場中心。在(zài)這(zhè)場争奪用戶與開發者的(de)戰争中，微信、支付寶等頭部玩家各有所長也(yě)各有所短，對于(yú)同樣是(shì)頭部玩家卻沒有明顯短闆的(de)百度來(lái)說(shuō)，過去這(zhè)一(yī / yì ／yí)年它更多是(shì)在(zài)苦練内功，不(bù)斷拓展自身的(de)兼容性和(hé / huò)服務邊界。縱觀整個(gè)行業，既擁有搜索入口和(hé / huò)内容儲備，又保持開放與包容心态的(de)百度或将在(zài)2020年的(de)小程序市場中擁有更多話語權。