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經驗豐富的(de)業務員都有這(zhè)樣的(de)感覺，成交與否有時(shí)在(zài)與客戶見面的(de)幾分鍾内就(jiù)已經決定了(le／liǎo)。如果他(tā)們有機會在(zài)頭幾分鍾抓住客戶的(de)注意力和(hé / huò)興趣，并赢得客戶的(de)尊重，那麽在(zài)後面的(de)交談中一(yī / yì ／yí)切都會變得易如反掌，所以(yǐ)有人(rén)說(shuō)成交從美好的(de)第一(yī / yì ／yí)印象開始。

在(zài)線下銷售過程中，業務員可以(yǐ)通過穿着打扮，說(shuō)話音量和(hé / huò)語氣，以(yǐ)及舉手投足間透露的(de)自信和(hé / huò)真誠來(lái)建立良好的(de)第一(yī / yì ／yí)-印象。而(ér)網站更多時(shí)候是(shì)靠色彩和(hé / huò)布局來(lái)建立第一(yī / yì ／yí)印象。

通常“以(yǐ)貌取人(rén)”用來(lái)指責那些僅通過外表來(lái)判斷人(rén)和(hé / huò)事物好壞的(de)行爲(wéi / wèi)。但是(shì)不(bù)得不(bù)承認，在(zài)銷售中作爲(wéi / wèi)産品外貌的(de)包裝常常是(shì)人(rén)們決定是(shì)否購買的(de)重要(yào / yāo)原因。

網站也(yě)一(yī / yì ／yí)樣，雖然用戶要(yào / yāo)購買的(de)是(shì)産品和(hé / huò)服務，而(ér)不(bù)是(shì)網站本身,但是(shì)在(zài)某些情況下，網站本身的(de)外觀也(yě)會成爲(wéi / wèi)購買的(de)主要(yào / yāo)因素。網站式建站資訊