公域+私域全方位引流 實現流量用戶雙增長
10月10日,記者從省政務服務管理辦公室獲悉,江蘇政務服務微信小程序(以(yǐ)下簡稱:小程序)全新改版上(shàng)線。居住證辦理、公積金在(zài)線查詢等超過100項政務服務事項均可以(yǐ)通過小程序“掌上(shàng)辦”;政務服務好不(bù)好,也(yě)可以(yǐ)通過小程序“掌上(shàng)評”。
小程序是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)打破時(shí)間和(hé / huò)地(dì / de)域限制的(de)省級政務服務平台,由省政務服務管理辦公室和(hé / huò)騰訊雲團隊聯合打造,目的(de)是(shì)讓用戶足不(bù)出(chū)戶,在(zài)家就(jiù)可以(yǐ)把“政事”辦了(le/liǎo)。該款小程序,也(yě)是(shì)騰訊在(zài)華東地(dì / de)區打造的(de)第一(yī / yì /yí)個(gè)省級政務服務小程序。隻要(yào / yāo)你有手機能上(shàng)微信,就(jiù)能進行首次刷臉登錄和(hé / huò)使用,兩步即可搞定,免去重複注冊忘記密碼的(de)困擾。
“政務服務好不(bù)好,請您來(lái)給好差評!”小程序改版上(shàng)線時(shí),同步推出(chū)政務服務“好差評”平台入口。用戶可以(yǐ)用手機評價所辦“政事”的(de)全過程,也(yě)可“挑刺”政務服務平台建設情況、工作人(rén)員服務态度等。
小程序還開設“1号答”專欄,對接江蘇12345在(zài)線,開展全程監督、咨詢、意見建議并及時(shí)反饋,解決企業和(hé / huò)群衆反映的(de)問題,提升政務服務水平和(hé / huò)質量。
“政務服務綜合旗艦店”是(shì)我省創新舉措,猶如一(yī / yì /yí)個(gè)應有盡有的(de)政務服務“大(dà)超市”。小程序全新改版後,和(hé / huò)江蘇政務服務網、江蘇政務服務APP一(yī / yì /yí)樣,也(yě)增設了(le/liǎo)旗艦店專題頻道(dào),聚合展示江蘇特色的(de)政務服務。在(zài)旗艦店專題頻道(dào)不(bù)僅可以(yǐ)辦“政事”,還可以(yǐ)打官司。江蘇微法院小程序目前也(yě)入駐了(le/liǎo)江蘇政務服務微信小程序旗艦店,不(bù)用去法院,動動手指,24小時(shí)随時(shí)可以(yǐ)辦理立案,也(yě)能在(zài)線查閱案件受理通知書、開庭傳票、應訴通知書等司法文書。
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