公域+私域全方位引流 實現流量用戶雙增長
北京2019年9月29日 /美通社/ -- 汽車電動化大(dà)勢所趨,國(guó)家在(zài)宏觀層面也(yě)一(yī / yì /yí)直大(dà)力扶持新能源汽車産業的(de)發展,其中充電是(shì)最爲(wéi / wèi)關鍵、同時(shí)也(yě)是(shì)新能源汽車用戶最爲(wéi / wèi)關注的(de)焦點之(zhī)一(yī / yì /yí)。由充電行業領頭羊國(guó)家電網、南方電網、特來(lái)電和(hé / huò)星星充電共同創建的(de)聯行科技,于(yú)9月29日上(shàng)線“聯行逸充”小程序,覆蓋全國(guó)85%以(yǐ)上(shàng)公共充電樁站,全面支持近30家不(bù)同運營商的(de)掃碼、充電和(hé / huò)付款流程,完美解決車主的(de)充電焦慮。
全:全國(guó)超19萬根充電樁深度互聯
在(zài)今年6月30日,聯行科技已經率先在(zài)北京發布了(le/liǎo)充電設施互聯互通基礎平台,并同步發布了(le/liǎo)平台第一(yī / yì /yí)款面向大(dà)衆的(de)産品聯行逸充 APP。這(zhè)款産品可以(yǐ)提供個(gè)人(rén)車主的(de)一(yī / yì /yí)站式充電服務,真正實現“全國(guó)一(yī / yì /yí)張網”。
此次上(shàng)線的(de)“聯行逸充”微信小程序支持APP的(de)核心功能,包括充電站推薦、掃碼充電和(hé / huò)賬戶功能。目前,小程序已打通了(le/liǎo)國(guó)家電網、特來(lái)電、星星充電、哪兒充、卡丘、百城、萬城萬充、智充、華商三優等近30家運營商的(de)充電服務,覆蓋全國(guó)85%以(yǐ)上(shàng)公共充電樁站,讓超過19萬根充電樁實現深度互聯互通,且全面支持掃碼、充電和(hé / huò)付款流程,在(zài)APP的(de)基礎上(shàng)進一(yī / yì /yí)步方便了(le/liǎo)車主的(de)使用。
使用時(shí),用戶可以(yǐ)在(zài)微信小程序頁面搜索“聯行逸充”,登錄并選擇查找樁站。進入頁面後,用戶能快速浏覽公共樁站的(de)價格信息、營業信息,了(le/liǎo)解樁站空閑情況、各時(shí)段充電價格、停車費用、周邊設施、營業時(shí)間等信息,并選擇不(bù)同位置和(hé / huò)類型的(de)充電運營商服務。抵達合适的(de)樁站後,通過掃碼或輸入充電樁設備編号,可快速啓動充電設備,進行充電,同時(shí)支持使用多種優惠券。
準:專人(rén)核準樁站信息,精确路書解決最後100米找樁焦慮
由于(yú)許多公共充電樁位于(yú)小區、園區、商超、地(dì / de)下停車場,車主在(zài)接近“目标”時(shí)容易迷路,陷入“最後100米找樁焦慮”。爲(wéi / wèi)解決這(zhè)一(yī / yì /yí)痛點,聯行科技在(zài)近40個(gè)充電熱點城市進行密集線下人(rén)工掃樁,手工采集了(le/liǎo)近6萬張圖片,并配合文字找樁解說(shuō);線上(shàng)則采用人(rén)工核驗每一(yī / yì /yí)張錄入圖片,反複校對樁站信息,保證“路書”覆蓋全面、信息準确。
新上(shàng)線的(de)聯行逸充 小程序也(yě)完美保留了(le/liǎo)“導航路書”功能,不(bù)僅可識别城市充電熱點區域的(de)樁站位置,更能看到(dào)設備狀态信息、場站周邊信息及多張包含關鍵地(dì / de)标的(de)大(dà)圖,堪稱高燃“找樁攻略”。
穩:最大(dà)限度提高一(yī / yì /yí)次充電成功率
充電成功率低是(shì)許多新能源車主的(de)困擾,充電時(shí)也(yě)經常遇到(dào)充電樁不(bù)對外開放、油車占位、車樁不(bù)匹配等各種問題。聯行科技一(yī / yì /yí)直最大(dà)限度爲(wéi / wèi)用戶考慮,産品核心邏輯也(yě)圍繞提高用戶“一(yī / yì /yí)次充電成功率”而(ér)設計。不(bù)論是(shì)新用戶還是(shì)老用戶、之(zhī)前有沒有充過電,在(zài)使用聯行科技的(de)産品時(shí)都能最大(dà)程度确保每一(yī / yì /yí)次都能充電成功。
在(zài)本次上(shàng)線的(de)聯行逸充 微信小程序中,系統設置了(le/liǎo)多達28個(gè)影響充電成功率的(de)因素,同時(shí)也(yě)爲(wéi / wèi)用戶提供更多個(gè)人(rén)偏好設置和(hé / huò)車樁匹配數據,用大(dà)數據計算和(hé / huò)動态調整推薦算法爲(wéi / wèi)車主避開這(zhè)些因素,實時(shí)推薦最近的(de)可用樁站,提高充電“一(yī / yì /yí)次成功率”。值得一(yī / yì /yí)提的(de)是(shì),聯行逸充 采用先進的(de)第三代微服務架構技術,系統運行穩定,使用流暢,保證良好的(de)用戶體驗。
聯行逸充助力新能源車主國(guó)慶自由出(chū)行,充電服務全國(guó)上(shàng)線
随着國(guó)慶長假的(de)來(lái)臨,不(bù)少新能源車主希望能自駕出(chū)行,卻困于(yú)跨省、跨市找樁。據聯行科技CTO嚴少介紹,截至9月下旬,聯行科技已完成全國(guó)開城,接入全國(guó)270餘個(gè)城市的(de)公共充電樁信息,橫跨華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北區域,重點覆蓋了(le/liǎo)京津冀、長三角、長江經濟帶;在(zài)縱貫南北、橫跨東西的(de)高速公路上(shàng),聯行逸充 APP和(hé / huò)微信小程序将幫助車主無憂找樁,爲(wéi / wèi)長假出(chū)行的(de)新能源車主保駕護航。
與此同時(shí),9月底同步上(shàng)新的(de)聯行逸充 APP 第七版,将全新解鎖“路徑規劃”功能,爲(wéi / wèi)用戶長距離路徑規劃、充電續航提供了(le/liǎo)便利。考慮到(dào)戶外和(hé / huò)車内場景,新版聯行逸充 APP 的(de)UI風格進行了(le/liǎo)調整,強化了(le/liǎo)視覺沉浸感,方便用戶更好的(de)讀取使用。
2019年,新能源汽車充電行業進入快速整合的(de)一(yī / yì /yí)年,充電能源網絡作爲(wéi / wèi)解決新能源汽車“裏程焦慮”的(de)重要(yào / yāo)一(yī / yì /yí)環,進入提質增效的(de)關鍵時(shí)期。嚴少表示,在(zài)不(bù)斷貼合用戶使用需求,持續夯實充電産品“全準穩”的(de)同時(shí),聯行科技将充分利用互聯網平台資源優勢,提升産品矩陣“跨界”能力,賦能行業可持續發展。
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