小程序

8月29日，2019年百度雲智峰會在(zài)北京召開。會上(shàng)，百度智能小程序生态與運營負責人(rén)柳菲介紹了(le／liǎo)智能小程序現階段的(de)發展概況，并對其營銷價值進行了(le／liǎo)詳細闡釋。柳菲表示：“百度智能小程序具有精準觸達、挖掘潛客、賦能運營等優勢，能夠幫助開發者在(zài)新移動時(shí)代下做好營銷。”

數據顯示，百度智能小程序現階段月活用戶已達2.7億，入駐小程序數量達到(dào)15萬個(gè)。依托于(yú)百度App爲(wéi / wèi)代表的(de)全域流量與百度AI開放賦能，智能小程序所帶來(lái)的(de)新連接價值能在(zài)不(bù)斷凸顯。一(yī / yì ／yí)方面，智能小程序通過百度搜索獨特的(de)中心化分發、長尾分發等特點，幫助開發者獲取了(le／liǎo)更多的(de)流量。另一(yī / yì ／yí)方面，智能小程序也(yě)是(shì)提升百度系産品使用體驗的(de)重要(yào / yāo)抓手，讓用戶可以(yǐ)通過百度更好地(dì / de)連接信息與服務。

柳菲指出(chū)：新移動時(shí)代下，用戶的(de)需求正變得更加多樣化與個(gè)性化，對用戶注意力的(de)争奪也(yě)變得愈發激烈。随着這(zhè)種“注意力紅海”現象的(de)不(bù)斷嚴重，精準推薦能力成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)互聯網産品的(de)發展關鍵。在(zài)觸達目标用戶方面，智能小程序爲(wéi / wèi)企業開辟了(le／liǎo)80多個(gè)流量入口，通過搜索、信息流、APP端固定入口，三大(dà)流量場景，爲(wéi / wèi)企業提供豐富且精準的(de)用戶獲取途徑。據了(le／liǎo)解，百度每天超過60億次的(de)搜索流量已經全面開放給智能小程序，開發者可以(yǐ)通過阿拉丁卡片展示等途徑獲取海量用戶。此外，百度信息流日均推薦次數高達150億，開發者既可以(yǐ)自己産出(chū)優質内容，挂載智能小程序，也(yě)可以(yǐ)根據内容與信息挂載到(dào)其它文章内。這(zhè)在(zài)爲(wéi / wèi)用戶帶來(lái)服務延展的(de)同時(shí)，也(yě)爲(wéi / wèi)優質的(de)小程序提供了(le／liǎo)更多獲取精準用戶的(de)機會。

與此同時(shí)，百度智能小程序也(yě)接入了(le／liǎo)百度統計的(de)用戶分析能力，幫助企業更好地(dì / de)掌握用戶需求。據柳菲介紹，百度統計不(bù)僅可以(yǐ)進行智能小程序的(de)用戶增長分析、用戶行爲(wéi / wèi)分析、用戶畫像分析，還可以(yǐ)基于(yú)百度的(de)商業流量，幫助企業進行商業分析。目前，百度統計已經打通了(le／liǎo)搜索與信息流廣告數據，爲(wéi / wèi)商業客戶提供了(le／liǎo)廣告效果監測以(yǐ)及轉化效果分析，通過實時(shí)數據、來(lái)源分布、事件分析與粉絲畫像結合，幫助開發者更好地(dì / de)洞察用戶，優化營銷策略，建立完整的(de)智能小程序商業閉環。

“百度智能小程序也(yě)在(zài)不(bù)斷優化用戶體驗，持續提升用戶價值。”柳菲表示：“通過智能小程序，用戶可以(yǐ)更好地(dì / de)沉澱下來(lái)，開發者也(yě)有了(le／liǎo)再次觸達用戶的(de)機會。”據悉，通過智能小程序的(de)引導組件，開發者可以(yǐ)引導用戶收藏“我的(de)小程序”，用“我的(de)小程序”讓用戶留存下來(lái)，成爲(wéi / wèi)自己的(de)長期活躍用戶。而(ér)在(zài)百度 App 的(de)下拉二樓裏，開發者也(yě)有機會再次觸達用戶。最後通過百度的(de)持續喚醒的(de)一(yī / yì ／yí)些入口，如通知欄消息等信息 push，開發者也(yě)能再次将自己的(de)信息傳遞給用戶。

本屆百度雲智峰會上(shàng)，柳菲以(yǐ)途虎養車爲(wéi / wèi)例展示了(le／liǎo)智能小程序的(de)營銷賦能價值。通過智能小程序，途虎增加了(le／liǎo)豐富的(de)營銷活動，同時(shí)針對曾經點擊但是(shì)沒有轉化的(de)用戶，途虎養車智能小程序通過消息推送的(de)形式，再次觸達用戶，不(bù)斷刺激需求，提升潛在(zài)用戶的(de)轉化和(hé / huò)老用戶的(de)複購。在(zài)用戶體驗方面，途虎調用了(le／liǎo)百度APP的(de)LBS能力，也(yě)就(jiù)是(shì)地(dì / de)理位置定位的(de)能力，實現了(le／liǎo)基于(yú)用戶地(dì / de)理位置，智能推薦附近維修保養門店的(de)能力，提升了(le／liǎo)用戶的(de)體驗，也(yě)促進了(le／liǎo)用戶的(de)高效轉化。基于(yú)在(zài)營銷手段和(hé / huò)用戶體驗上(shàng)的(de)不(bù)斷優化，途虎養車智能小程序相比之(zhī)前的(de)H5的(de)訂單成本下降17%、深度訪問上(shàng)漲67%、訂單取消率下降6%。

柳菲表示：“智能小程序在(zài)百度生态建設中扮演了(le／liǎo)重要(yào / yāo)角色，随着百度新連接生态不(bù)斷發展，它将給用戶帶來(lái)更優質服務，同時(shí)更有效地(dì / de)幫助商家提高産業效率與商業模式升級。”事實上(shàng)，對于(yú)企業用戶而(ér)言，獲取新用戶，實現突破，入駐智能小程序已成爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)自身發展的(de)必然選擇。